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销售礼仪:怎样拜访客户?
发表时间:2018-02-01     字体:【

(未来之舟礼仪培训网)1、约定时间和地点

事先打电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点。不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访。也不要在客户休息和用餐时间去拜访。

2、需要做哪些准备工作

阅读拜访对象的个人和公司资料。准备拜访时可能用到的资料。

穿着与仪容。检查各项携带物是否齐备(名片、笔和记录本、地址、磁卡或现金、公司和产品介绍、合同)。

明确谈话主题、思路和话语。
3、出发前

最好与客户通电话确认一下,以防临时发生变化。

选好交通路线,算好时间出发。

确保提前5至10分钟到。
4、到了客户办公大楼门前

再整装一次。

如提前到达,不要在被访公司溜达。
5、进入室内

面带微笑,向接待员说明身份、拜访对象和目的。

从容地等待接待员将自己引到会客室或受访者的办公室。

如果是雨天,不要将雨具带入办公室。

在会客室等候时,不要看无关的资料或在纸上图画。接待员奉茶时,要表示谢意。

等候超过一刻钟,可向接待员询问有关情况。

如受访者实在脱不开身,则留下自己的名片和相关资料,请接待员转交。

(本文转自互联网,咨询销售礼仪培训事宜请联络未来之舟010-65721174)

 
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