（未来之舟礼仪培训网）作为销售人员，为和客户保持良好的交往关系，给客户馈赠礼品是情理之中的事情。但赠送礼品需要遵守一定的礼品礼仪，才能有更好的交际效果。这也是销售礼仪培训中经典的内容之一。

一、礼物分为几种类型：

1、有用型：笔、簿本、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用，知道客户喜好、个性，投其所好。客户比较容易接受，能够渐渐树立良好关系。

2、铺排型：台历、招财猫（相似的有牛、羊什么的吉祥物）、“水晶铺排”等。

此类多用于初次接触期间，给客户有好的感受，但由于礼物没有太多用处及经济价值，不会给客户留下太深形象。订合同的关键时期，这类礼物还是免了吧，省的浪费。

3、货币型：交通卡（当然是充了值的）、手机充值卡、各类超市购物券此类礼物优点不必多说，送者便利，拿着实惠，是稀缺难得的好东西！

4、奢华型：手表、高档礼物，合同现已到了关键时刻了，此时不出手要待何时？不过，牢记一定要摸清楚客户的“喜好”，才能投其所好。

二、客户对待礼物的心态分析：

1、好体面型：此类客户感觉有人送他东西，在家人、朋友面前特有面子。那就要注意，送的东西要能够拿得出手的，比如春节过节，能够大包小包往家拿的；平常日用的，有意无意跟亲戚朋友说：“供货商送的”，至于是什么详细东西，自己想吧。

2、图实惠型：此类客户即是茶壶里煮饺子——心里有数就行了，还是来点实惠的吧。

3、借机生蛋型：此类客户比较难缠，不过，好在他的需求一般不会太超预算。

4、狮子开口型：这类一般是某个合同的关键人物，呵呵，平常想送你都没机会送，那还不赶快的！

三、送礼物的礼仪细节：

1、直接带去客户公司送给个人。

2、交给秘书或前台代转（当然要注意包装，不能走光哦）。

3、快递！（同样注意包装问题）

4、约客户出来坐坐，同时送上。

5、交与客户关系亲密且放心的第三者代送这几种方法根据礼物价值大小、人物等级、工作关键程度总结考虑，调整使用，没有很规范的做法，总结一个原则：客户收着便利（换位考虑很重要）。还要记得，不是个人当面送的时候，事后必须打个电话确认或暗示你的“付出”。这也是销售礼仪的技巧之一。

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