（未来之舟礼仪培训网）烦闷的办公室，充满了文件和冗杂的公事，不知不觉中就会使人变得失掉热情；当工作压力越来越大，就会变得烦躁，常常想些不开心的工作，对可以做完的简单工作也会觉得复杂和难度增大！

这个时候，心里就会涌起一种愿望：希望赞美和关心！

赞美是发自心里深处的对他人的欣赏，然后回馈给对方的过程；赞美是对他人关爱的表达，是人际关系中一种突出的互动过程，是人和人之间彼此关爱的体现。

赞美能使大家的心情安静，感觉到被关爱的感触。

从心理学角度来说，赞美也是一种有效的交往技巧，能有效地拉近人与人之间的人际心里距离。希望被人欣赏是人最基本的天赋。 既然希望赞美是人的一种天赋，那我们在生活中就应学习和把握好这一生活技能。在现实生活中，有相当多的人不习惯赞美他人，因为不善于赞美他人或得不到他人的赞美，从而使大家的生活缺少许多好的激动情绪体验。　　
赞美的准则

1.要有真实的情感体会。这种情感体会包含对对方的情感感触和个人的实在情感体会，要有发自心里的真情实感，这样的赞美才不会给人虚伪和勉强的感觉。带有情感体会的赞美既能表现人际往来中的互动关系，又能表达出自己心里的美好感触，对方也可以感觉你对他真挚的关心!

2.契合其时的场景。往往在此情此景之时，只需要一句就够了。

３.用词要恰当。注意了解对方的情况是很重要的一个过程，若是对方恰逢心情特别失落，或者有其他不顺心的工作，过分的赞美往往让对方觉得不实在，所以一定要注意对方的感受。

4.“凭自己的感触”是一个好办法，每个人都有敏感的感受，也能同时感受到对方的感觉。要相信自己的感受，恰当的把它运用在赞美中。若是我们既知道自己的内心想法，又常常去赞美他人，相信大家的人际关系会越来越好。

（本文转自互联网，咨询销售培训礼仪培训事宜请联系：010-65721174）