每个企业都有自己的企业文化,我以前工作过的其他培训公司同样也有。来到未来之舟后,感觉老师和员工,大家都把“敬人、律己”变成了文化理念并努力践行。
我想,培训效果的好坏,其中最核心的环节就是老师。老师的专业水平、职业素养直接决定了培训质量的高低,而不是老师的那些头衔。
来到未来之舟的这几个月里,我看到未来之舟的老师,不仅讲各行业的职业礼仪,还经常义务参加社会活动,电视节目就是其中一项。
记得我第一次跟随老师去电视台参加礼仪节目的时候,虽然轮不到我上镜头,但仍胆怯,担心哪儿的不周,影响了老师和公司的形象。好在我们的那位老师非常专业、经验丰富,提前就告诉我,应该穿什么,到了现场要注意什么。而且还主动给电视台的编导提了很多内容设计和互动环节的建议。
做节目的当天,我们按时到达,从编导接电话的语气中能听出来,明显有点惊讶。化妆师给老师化妆的时候,编导悄悄跟我说,一般稍有点名气的嘉宾,都会比约定的时间晚一点到,没想到你们的老师会准时到。我心想:约好的时间,老师哪能迟到呢,这可和多大的名气没关系,知名度大小可不是靠迟到来支撑的。我们老师平时的礼仪培训中,要求大家“守时是基本的礼貌”,自己怎么能迟到呢。至少我来未来之舟的这几个月,没见过哪一位老师礼仪培训迟到过。这应该就算是基本的职业道德吧。
做的是关于韩国和中国人化妆的面面观之类的节目。现场有好几位外国嘉宾,包括韩国人。老师从现代礼仪的角度一一剖析了国人应该在各种场合妆容上的规则,以及和韩国人在妆容、形象上的不同点,还讲了不少有趣的话题。从现场大家的反应看得出来,包括外国嘉宾,都很享受老师趣味性的讲解,现场好像变成了老师的个人专场。
我想,不管是培训还是做节目,每位老师都能应付自如、大方得体,和老师们不断的知识更新和严格的自我要求分不开。老师们都已经把礼仪行为融化到自己的骨子里。培训中对学员的要求,自己首先做到,也严格要求我们每一位同事。而不是像社会上的个别奇怪现场:老师讲的和自己做的是一回事;培训的的各种“有效管理”的方法、技巧,自己员工不是那样做。
很荣幸,有机会和这样的老师共事。有时候,幸福就是这样任性。