为进一步提高行政服务中心窗口工作人员的服务意识和服务水平，增强服务沟通技巧，近日，开发区行政服务中心组织召开了第一期行政窗口礼仪培训课。

在近两个小时的讲座中，未来之舟的礼仪培训老师具体阐述了窗口工作人员如何通过观察服务对象的仪容仪表、言行举止，了解服务对象所需所求，来提升窗口人员沟通理解的能力。同时，培训老师还结合行政服务中心工作实际，对窗口工作人员服务礼仪、服务意识和服务形象等内容进行了详细讲解。活动过程中掌声不断，大家在轻松愉快的气氛中对自己的岗位有了新的意识。

活动负责人刘涛介绍，开发区行政服务中心作为面对区内外企业和个人的窗口，对于工作人员的工作态度、业务素质等要求都非常高。此次培训将分三期，进一步提升窗口工作人员的自身素质，同时也为提升开发区的整体形象做出一份贡献。