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餐桌礼仪:请客吃饭时,一定要吃得比客人慢一点,并注意适时和客人说一两句话,而不要干瞪眼地低头吃。作为客人,吃饭则应稍比主人快点;但如果结束得太早,也会让主人尴尬。


职场礼仪:作为上司,身在职场、在单位的时候应尽力做到身体立行,必须有上司的尊严和样子。工作时间在下属面前,不说有失体面的话,不做违反道德戒律和单位制度的事,也是起码的职场伦理要求。


交谈礼仪与沟通技巧:在博学者面前,别讨论谈低级或肤浅之事,如不好把握分寸,那就多用请教式的话题。另外,也不要在无知者中提很难或谈深奥的话题,或让人难以置信的事情。


商务礼仪与交往艺术:在商务场合与人交谈时,不要用手指指着正和你说话的人,也不要离对方太近。说到自己时,也不可以指着自己的鼻子。说第三方的坏话也欠妥,即使对方主动开了头,也不必添油加醋。


新员工礼仪与职业素养:新入职场,不仅要学习业务、职业技能,还要注意为人处事,努力和同事处好关系。心态阳光、敢担当、工作积极、善于学习,关系融洽,就是现代职场的宠儿。


展厅解说员礼仪培训,最最重要的当然是训练了。这就要求礼仪培训师本人非常专业,而不是自己想当然地用商务或服务那一套教。只有多多地专业训练、角色演练,事后培训效果才更好落地。


专职司机在服务客人或领导过程中,合法、合理的情况下,应尽可能以客人或领导的方便、舒适为宜,包括空气质量、温度、停车地点等。这是我们专职司机礼仪培训中,必须要告诫专职司机的。


医护礼仪培训,还要注意加强医护之间交流沟通技巧的培训。我们在医院礼仪培训中发现,不少医院都有医生、护士之间交流的问题,使得内部人际关系紧张,极大影响了患者的服务体验及医务人员的工作效率。


会议服务礼仪培训(会服礼仪培训),与其他服务礼仪培训不同点在于要考虑会议服务的工作范围。并不是任何会服只在会场内,有的还包括接送来宾。了解针对性情况,才能做好会议服务礼仪培训。


不管是商务礼仪培训或销售礼仪培训、公务礼仪培训,未来之舟最希望能了解学员的岗位、工作范围和内容,以及需求和想法等信息,因为这样的礼仪培训更有针对性,更容易解决工作上的问题,使大家更有收获。


医院窗口服务培训,不仅应包括挂号、配药等窗口,还应包括化验、放射等岗位。医院的窗口岗位,和护士、医生一样,是患者对医务工作者产生不同评价的重要环节。医院窗口服务培训,必须考虑到医院与患者的特殊性及不同窗口岗位间工作的差别。


办公室礼仪培训,就是要告诉大家在办公室这个特殊的空间里,怎样上情下达、下情上达;怎样为人处事,和同事、领导、客人打交道;怎样遵守职场惯例,高效服务于单位、服务于部门、服务于自己。


工作接待礼仪:对于重要客人,最好能到单位大门口或至少电梯口迎接。远远看到客人时就应微笑并挥手示意,而不是大声喊叫。走近时,面含微笑迎上前主动伸手相握、寒暄。


医生礼仪培训,主要是医生在医院里,和患者接触的短短时间内,应注意的交往和沟通的艺术。哪些举止不应有,怎样的举止对患者是鼓励或伤害,什么场景应以怎样的沟通方式和沟通技巧,都是医生礼仪培训的重要内容。


银行柜面礼仪培训,服务和沟通是两大核心内容,个人形象对于银行柜面人员来说谈不算是重点。银行柜面礼仪培训中的服务礼仪,需要照顾到银行柜员工作的特点、客户群特点,做到亲和、自然、专业、规范。


接待陪同礼仪:乘电梯时,自己先进电梯并控制好再请客人进,到达楼层后则请客人先出。到达目的地时主动告诉对方,并协助开关房门。如果是外拉门,应请客人先进。