视频课《商务社交礼仪-六个维度提升软实力》,主讲人 知名实战派礼仪专家 靳斓 老师
本视频课于2022年4月室内录制,共分六部分,总时长2.56小时。
内容简介
现代社会的快节奏,使人与人之间的交往更加程式化。如何拥有一个良好的人际关系,使自己获得更多的信任、理解与支持,是提升竞争力,取得职场成功的重要因素。
人际交往中,我们往往以所能观察到的细节印象——穿着打扮、举手投足、言谈举止等作为依据,对一个人作出其人修养如何,是否可靠的评价。这或许不够严谨,但却常被作为认知和判断的依据。
细节印象如此重要,这就需要我们对形象、举止、言行惯例和技巧等,都能有所了解。只有了解,才能熟悉,才能融会贯通,才能变成自己的行为习惯,继而避免失仪,提升形象和人格魅力,获得良好人际关系。
本课程以靳斓老师两千多家内训单位的培训经验为基础,通过六个维度介绍了职场人应了解的商务社交礼仪,提升您的软实力,助力职场竞争力。
目录
1.礼仪就是你的竞争力-律敬和合
1.1律--首因和光环效应
1.2敬--客户首先看到什么
1.3和--和谐关系促成合作
2.印象深刻的往来会面
2.1会面中的主/客规则
2.2微笑是最好的语言
2.3往来会面三步曲
2.4疫情下的特殊致意礼
2.5做好介绍展示社交力
2.6不同场景的迎候礼仪
2.7这样道别给会面加分
3.接待礼仪操作指南
3.1了解这些轻松驾驭接待
3.2接待规格怎么选定
3.3食宿可以这样安排
3.4接送工作务必做细
3.5行程掌控与对接方式
3.6知道衔接与补台吗
3.7必知的三个三规则
3.8做好陪同与引导
3.9随行人员不可忽视
3.10茶水与餐饮安排技巧
3.11关于礼物那点事儿
4.高效商务洽谈这样做
4.1什么影响了你的洽谈
4.2常常去赞同偶尔去鼓励
4.3个人隐私与保密原则
4.4商务洽谈的三心沟通
4.5会议发言与演讲礼仪
4.6避免沟通尴尬有技巧
4.7商务洽谈这样做配合
4.8微信沟通要避开的坑
5.饭局上的规矩大揭密
5.1规矩一 注意角色与位次
5.2规矩二 酒品如人品
5.3规矩三 吃得有吃相
5.4规矩四 餐桌话题宜与忌
5.5规矩五 我的眼里不能只有你
6.风度气质快速提升术
6.1这样做你也能有精致容颜
6.2注意特殊场景风度细节
6.3衣着搭配这样避开误区
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