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我们不一样,我们不一样!
发表时间:2019-03-21     字体:【

我们未来之舟不一样

只做礼仪培训,而且是内训(包括第三方合作的公开课)!有客户因认可未来之舟而想再采购其他培训课程,未来之舟却婉!!拒!!

我们专攻礼仪培训,所有培训师也只“矫情”于礼仪培训和研究,将礼仪讲出深度、广度,而非表面的站行坐走这些形体和穿衣打扮。即使相关形体内容,鉴于学员的身份、岗位不同,也会呈现出极大甚至本质的差别。

我们不一样!

竟然提出“培训后付费。培训效果不够好,有权拒绝付费”。What??不要预付款?还培训后才付费?!Yes,而且外地客户也都无差别对待(哪怕是自垫交通费)。

这波“做茧自缚”的操作,未来之舟只为自我施压,为呈现最实用、最完美的礼仪培训实战课程而努力。

我们不一样!

总要“啰嗦”地向咨询的客户询问很多信息。像行业、岗位、人数、要求……而不是咨询礼仪培训,立马就发内容。有的客户觉得这正是未来之舟专业的表现;也有的客户认为太麻烦(不管是口头询问还是电子问卷),就希望像快餐那样迅速:我要就应马上给。

善炊的巧妇,也得有米。需求、情况都不清楚,怎么实现针对性、接地气的礼仪培训……

我们不一样!

居然建议客户压缩时间长度。有些客户提出的培训时长要求,明显偏长。未来之舟在了解必要的信息、需求后,建议最佳的培训时长。而这个时长经常比客户希望的短:客户要一周的,未来之舟可能建议四天;希望两天的,或许建议一天半……

当然,培训时间越长,未来之舟经济收益越好。但培训终究是为专业的效果、而不是为耗时间。未来之舟宁愿“有悖”市场,不顾眼前的经济利益,而选择更长远的专业培训效果。

我们不一样!

竟然是公开透明的一口价,而不是“看人要价”。有的客户嫌这样太死板:“那个谁谁,还有谁谁,都打七折、八折,你们未来之舟就金口玉言……”一口价,大家都方便省事。

且未来之舟师资都有十年以上的专业礼仪培训经验。不管是培训现场掌控还是礼仪培训经验等,绝不是万能式讲师或出道三五年的讲师所能类比的(So,才有“不用打预付款”“培训效果不够好,客户有权拒绝付费……”)。

我们不一样!

联系过的客户再次联系的,居然找谁都能实现无障碍沟通,都知道客户情况。而不是必须找最初联系人才能继续接洽。

Why??一则未来之舟没有业务员,不涉及个人经济利益;二则但凡沟通过的信息,未来之舟都有详细记录,对外接待的同仁要麻烦地随时掌握,但方便了客户、提高了效率。

我们不一样!

礼仪培训内容设计好之后,总是建议客户随时提意见、要求,修改培训内容不嫌麻烦。即使到了培训现场,礼仪专家能做到可以随时调整内容。不会出现现场调整内容后就不好发挥、不会讲的状况。

未来之舟觉得,不管客户单位知名度大小,不管单一次培训时间的长短,对客户来说都要投入大量人力物力,培训内容符合要求、体现目的,这是首要的前提。

要说不一样,我们未来之舟的确不一样!

(作者:北京未来之舟礼仪培训机构,2019年3月)



 
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