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我们未来之舟不一样,我们不一样!
发表时间:2019-03-21     字体:【

我们未来之舟不一样

只做礼仪培训,而且是内训(包括培训同行的公开课)!有客户因认可未来之舟而想再采购其他培训课程,未来之舟宁愿婉!!拒!!也不临时外找本专业之外、心理没底不熟悉的资源。一生只做一件事,做事就做到极致。

我们专攻礼仪培训,所有培训师也只“矫情”于礼仪培训和研究,将职场类礼仪讲出广度、深度、高度,而非表面的站行坐走这些形体和穿衣打扮。即使同为形体内容,鉴于学员的身份、岗位不同,在未来之舟的课程中也会呈现出本质的差别。

我们不一样!

竟然提出“培训后付费。培训效果不够好,有权拒绝付费”。What??不用预付款?还培训后才付费?Yes而且外地客户也都无差别对待(未来之舟可先垫付交通费)。

这波“做茧自缚”的操作,未来之舟只为自我施压,为呈现最实用、最完美的礼仪培训实战课程而努力。

我们不一样!

总要“啰嗦”地向咨询培训的客户询问很多信息,如行业、岗位、人数、要求……而不是咨询礼仪培训,分分钟就发出内容。有的客户觉得这正是未来之舟专业的表现;也有的客户嫌麻烦(不管是口头了解还是电子问卷),就希望像快餐那样迅速:我要就马上给。

善炊的巧妇,也得有米。需求、情况都不清楚,怎么实现针对性、接地气、易落地的礼仪培训……

我们不一样!

建议客户压缩时间长度是常有的事。有些客户提出的培训时长要求,对于其学员岗位特点和目的来讲,时间明显偏长。未来之舟在了解必要的信息、需求后,建议最佳的培训时长。而这个时长经常比客户希望的短:客户要一周的,未来之舟可能建议四天;希望两天的,或许建议一天半……

诚然,培训时间越长,未来之舟经济收益越好。但培训终究是为专业的效果、而不是为耗时间。未来之舟宁愿“有悖”市场,不顾眼前的经济收益,也固执地选择更长远的专业培训效果。

我们不一样!

竟然是公开透明一口价,而不是“看人要价”。有的客户嫌这样太死板:“那个谁谁,还有谁谁,都打七折、八折,你们未来之舟就金口玉言……”一口价,大家都方便省事。诚信、高效,不更好吗?

且未来之舟师资都有十年以上的专业礼仪培训经验。不管是培训现场掌控还是培训经验的积累等,绝不是万能式讲师或出道三五年的讲师所能类比的(So,才有“不用打预付款”“培训效果不够好,客户有权拒绝付费……”这样霸气承诺)。

我们不一样!

联系过的客户再次联系时,居然找谁都能实现无障碍沟通,都知道以前沟通过的情况。而不是必须找最初联系人才能继续接洽。

Why??一则未来之舟没有业务人员(营销人员),不涉及个人经济利益;二则但凡沟通过的信息,未来之舟都有详细记录,对外接待的同仁因此要“麻烦”地随时掌握最新沟通信息,但方便了客户、提高了效率。

我们不一样!

礼仪培训内容设计好之后,总是建议客户随时提意见,修改培训内容不嫌麻烦。即使到了培训现场,礼仪专家也能做到随时应客户要求调整内容。不会有现场调整内容之后(因没提前准备)就不会讲的状况。

未来之舟认为,不管客户单位知名度大小,不管单次培训时间长短,客户都要投入一定人力物。所以培训内容符合要求,这是达到培训目的的首要前提。

要说不一样,我们未来之舟的确不一样!

(作者:北京未来之舟礼仪培训机构,2019年3月)



 
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