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节日期间的往来礼仪
发表时间:2018-02-06     字体:【

(未来之舟礼仪培训网)

作者:北京未来之舟礼仪培训机构

我们中国人一向讲究人情往来。特别是一些节日,成了我们人情往来、拉近关系的好时机。节日期间往来的方式不外乎下面五种。

见面坐坐

见面是最好的问候。在主要节日特别是春节,如果能当面拜年、送去祝福,哪怕见面寒暄几句、小坐一会儿,在倚重于媒介交流、即使近在咫尺都可能三年不见的今天,更能凸显你难能可贵的诚意。

见面应提前预约,时间上尊重对方的安排。如果对方因为你非要表达祝福而打乱了原本的日程安排,对你产生意见的话,也就失去了见面的本意。节日期间会面,短短表达祝福、寒暄一会儿就行了,不要逗留太长时间,以免主人无法安排其他事情。

过节见面时请吃饭、边吃边沟通情感,也成了不少人的选择。如果请吃饭,应该提前和对方确认时间,而且还要避开节日的当天及前一天,这两天人们一般都会有自己的安排。不要临时突发奇想而打乱了他人的计划。

按我们中国人的习惯,传统佳节见面,如果不是请吃饭,就应携带礼品。

赠送礼品

赠送礼品的节日,一般以端午、中秋、春节三大传统佳节为主,特别是中秋和春节。像国庆、清明、情人节,不必表达祝福,当然也无关礼品了。但在六一儿童节,可以选择礼品给朋友、领导或者商务伙伴的孩子,这种方式也很不错。

赠送礼品,当然要讲究包装,但应适度。有些礼品被深深“藏”在若干层包装之下,想要见到礼品的“庐山真面目”,还真得费一番周折。在大家都提倡环保节能的今天,这样的礼品不一定受欢迎,适度包装,礼轻情义重。如图4-7

我国的每个节日都有相应的文化内涵乃至不同的标志性食品,如果能结合一下更好。比如端午节是以粽子为核心,中秋以月饼为核心。送食品时,保质期、品质是对方都很关注的。名品、在保质期内是起码的考虑点。名不见经传的品牌或者马上就要过期,反而会让人反感。

也有很多人用各种“票”作为节日礼品,比如购物券、演出票、景点门票或旅游往返机票等,也很受欢迎。

当面赠送礼品,不是亲戚串门,所以闲聊一阵就该起身告辞,一般一小时左右就行,不应非等到对方暗示或者熬到用餐时间,逼对方再拖着你去吃饭。

虽然现在物流业很发达,同城快递当天就能到。但本地赠送礼品我还是提倡尽量当面交给对方,以使礼品的情感沟通的效果达到最大化。而需要同时送给很多人,同时礼品价值又不是很高时,快递是很好的选择,但应注意把礼品包装好,确保对方在收到礼品后无损坏、不变形、不变质,而且还应在估计对方快收到或刚收到时,亲自打电话告知。

寄名信片

我们认为,节日寄名信片在情感沟通上的效果强于电话或短信。

明信片兼有艺术欣赏和收藏的作用,所以在选择上应尽可能考虑到对方的兴趣、爱好。比如对于喜欢运动的人,可以挑选些运动体育类的名信片;而给年长者,就不宜选择卡通类型明信片了。

除了双方地址、姓名等信息外,其他内容诸如祝福、感谢等,考虑到版面,必须简洁。不应用红笔、铅笔、彩笔、圆珠笔写明信片。

现在邮寄服务的时间不好精确掌握,所以务必计算好时间差,确保对方在节日之前能够收到你的名信片。如果收到别人寄来的名信片,应及时回复一张。不回复明信片的话,也应该打电话或者回复邮件表示谢意,不应让对方有石沉大海的感觉。

如果寄名信片和电话问候两者捆绑进行,效果当然更好。

电话问候

节日打电话,目的就是问候,所以不宜主动谈起公事,否则给人一种“祝福是假、谈公事是真”的不好印象。打电话应避开对方不方便的时机,比如晚九点后、早七点前及用餐午休时间。

除非你们非常熟悉,否则打通电话后务必自报家门,以免对方弄错造成尴尬。

短信问候也是很多人的选择。编写原创短信问候是最理想的,但不是每个人都有这个精力。转发短信时,注意短信内容的选择和编辑。给商务伙伴、领导的短信,恶搞类的祝福短信不宜选用。另外,对外发的短信应该署上名字,不要让人猜。如果能在短信前面加上对方的称呼,就更显得有诚意,说明此短信“专为你而发,并非群发”。

商务往来中,有些节日不宜发送问候短信,像清明节、情人节等。

网络问候

现在,有很多人使用邮件或其他即时通讯方式在节日期间表达问候。在表达问候时,注意和短信一样,也应有称呼、落款,避免让人感觉是群发,没有重点、没有诚意。但相对来说,这种方式表达节日问候可能从感觉因素上要弱一点。

(本文转自互联网。咨询礼仪培训事宜请联系:010-65721174、65743656)

 
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