作者：未来之舟礼仪培训机构
这篇博文让人有一口气读完的冲动。不仅是“蔚蓝色海岸”文笔的流畅、犀利，更是因为其中的感同深受。
近几年，很多医院都开始重视、正视：医院也是服务单位，也在开展医护礼仪培训，大力提升服务态度、提升服务意识、改善服务质量。或许是长久以来医院机制和观念的原因，仍有一些医院的医护人员服务患者的意识不浓，态度不佳，甚至患者来医院“也不是求他来的，凭什么看他脸色、低三下四”，就出现了“蔚蓝色海岸”文中所述、略显夸张的场景。文中医护人员看到的已经不是一个个有情感、有血有肉的人，而是一个没有任何感情色彩的病体了。不注意尊重患者的个人隐私，只是必然表现而已。
现在民营医院、外资医院越来越多，对公立医院的业务不得不说是一个很大的冲击。民营医院、外资医院为了和公立医院争得患者源，大部分都在硬件、软件上下足了功夫，特别是有些公立医院缺乏的服务态度方面。从服务患者的心态到服务流程、服务形式，都比较重视，以期让患者不仅治好病，更能感受到人文关爱、优雅、亲切的服务环境和态度。
费用多少是很关键，但往往高超的医疗服务水准、良好的服务态度同样重要。费用即使再低，但如果态度蛮横、粗鲁，会让患者本来就不健康的肌体更加受到心灵伤害，同时也缺乏对医护工作者的信心，更不利于身体的康复。
我们未来之舟在医护礼仪培训中经常提到“服务就是营销”，也就是基于这样的立足点。同时也真心希望所有的医护工作者能理解“服务就是营销”的理念，践行和升华“白衣天使”、“治病救人”的神圣使命！
附：原文
医院体检，尊严价格卖2000块
蔚蓝色海岸 腾讯博客 2010年6月28日
有好几个女性朋友跟我提过，这个年纪，为了自身的健康安全，要每年例行做宫颈切片检查。我知道宫颈癌的可怕，可我就是迟迟没有去医院做检查。 想起每年做例行体检，做B超的时候，肚子上被冰冰的涂了一层，然后门外的人们若隐若现。好吧，我只好催眠自己我在穿比基尼游泳。可是，做宫颈检查呢？难道我要催眠自己在裸泳？我还没那么勇敢，特别是周围的人都穿戴整齐的时候。
其实很早的时候，我就发现了一个现象，已婚的女人彻底成长为一个“妇女”，荤腥不忌的瞎侃，常常惹得情窦未开的男生脸红。 开始我以为是性生活导致的，后来未婚同居、未婚性生活的人增多之后，我发现根本不是那么回事儿。我好友的姐姐生产那天，我去医院探望，全民伺候她，包括给换卫生巾。我觉得好尴尬。可是好友的姐姐已经处之淡然。试想一个人的私处被多人参观过之后，自己也会不当回事了吧。说起来轻松，可是，没人想过，是个多么大的心理创伤啊。 有个外国女人在中国生了第二胎之后，得了严重的抑郁症，差点自杀。 她在北京最好的医院生产，在推她去产房中，因为产房满，把她丢在过道里面半个小时。她一丝不挂只盖了层被单，中间羊水还破了，过往的男男女女老老少少指指点点，看，她羊水破了喔～她觉得无比的羞耻感，于是患上了严重的抑郁症。我还不想被当成一块猪肉，我也不想变成很“妇女”的样子，那么我唯一的选择，就是避免心理伤害，花钱，买我本应该就受到尊重的尊严。我愤怒,我强烈要求医院人性化服务,给我们一点尊严。这是我出了医院在回家的路上一直想说的一句话,不吐不快,其实吐了也仍然不快。单位组织女工体检,一点钟我和B姐,A姐准时来到了富丽堂皇的医院大厅,看到许多同事已经先我们一步在那里排队了,我们就边等候边悠闲的在大厅里闲逛,我们欣赏着大厅里的小桥流水（人工做的），还有水里漂亮的金鱼，优雅的谈天说地，完全没有想到一会的功夫我们就将全部斯文扫地。每次体检放进去5个人，据说所有项的检查在一个大屋子内就能全部完成，当我进去的时候发现，原来大屋子里面还有四个小屋子，每个小屋子之间用布帘子隔开，环境倒是非常的舒适，也很干净，只是让我不解的是，我们5个人竟然都被赶进了同检查室，没容我有任何反应，检查的医生就命令我们都脱了，快。本来在医生面前露出屁股就已经让我感到很尴尬了，还要在好几位同事面前受检，更让人忍受不了，但我不敢表现得有半点忸怩，怕惹得医生反感，一会手下暗箱操作，那我就有苦说不出了。我们这批第一个下来后刚要穿衣服，就听医生说，别穿了，出门左拐，到另一个屋子检查，于是大家也顾不得别的，光着屁股光着脚就跑到另一个屋了，我由于心理上有点放不开，是我们这批最后一个检查的，检完后还麻烦的套上了内裤，穿上了鞋，手忙脚乱的出来就拐进了一个屋，结果让我大跌眼镜的是竟然坐着一个男大夫，忽然一拍脑门，天啊，这边是右拐，人家让左拐，狼狈的退出来，真恨不得有个地缝都钻进去，但还是暗自庆幸，还好穿了内裤。到了另一个屋子，更是惨不忍睹，围观的同事更多了，估计大家都在心理安慰自己，反正互相都看了，谁也没吃亏。由于经历了刚才的检查，我的思想负担也没那么重了，看看别人，似乎也很坦然，大家都自觉地光着屁股排队，一个接一个，很有效率。第二个屋子很快检查完，我们又光着屁股鱼贯而入到第三个屋子，我找个旮旯尽量不让自己暴露于大庭广众之下，可没缩上5秒钟，我的手机响了，本来不想接，可是那猪八戒背媳妇的旋律在整个检查室不合时宜的飘扬着，医生就不耐烦了：“谁的手机？谁的手机”没办法，我不得不硬着头皮光着屁股又窜回第二个屋子接电话。电话是供应商打来的，第一句话就是：“D工啊，现在讲话方便不？”供应商每次来电话时，为了表示礼貌都先这样问一下，如果在平时，也没什么，不过，在今天这样的场合就略显得有点尴尬。
我违心的说，方便。然后他的问题连珠炮般的过来，我蹲在地上，以前所未有的效率答了他的疑，估计他也是感到我的语速不太正常，在电话的结尾一直说：“不好意思，打扰了。”相信他知道我当时的处境，就会真的很不好意思，确实不是一般的打扰。这边接完电话，来不及考虑害羞与否，直接翻到床上接受第三项检查，心里感叹，新时代的白领啊，任何时候都能够处理业务。
从表面看，我以为大家都坦然的面对了这样的检查，可在全部检查都结束的时候，我才发现，原来所有人都和我一样，表面镇定，内心慌张。因为每个检查完的人都在手忙脚乱的穿衣服，一看架势就是要快速逃离现场，场面有点乱了。这时第一个屋子的医生过来喊话：“谁的内裤丢了？有没有丢内裤的？”我们面面相觑，没有，她看了一圈，没有反应，就回去了，嘴里嘟囔着：“这东西丢了，回家可怎么解释？”她刚走，我旁边的W姐忽然有所反应：“呀，是我。”说完低头一看，却发现自己穿着呢！又不好意思地说：“不是”。另一个急于逃离现场的，光着脚丫跑出去了，不一会，又慌慌张张的跑回来，把忘穿的鞋子套上。
一番忙乱后，大家又衣着光鲜的出了检查室的门，我们每个人，包括二级经理，三级经理，项目经理，项目主管等等，各个级别的人，又重拾自尊，重现优雅，每个人从表面来看，都无所谓的样子，但我想内心多多少少会有点不舒服吧？象我这样耿耿于怀的也大有人在吧？
朋友说，在香港，做妇科检查时，你的隐私是被严密保护起来的，连陪同的家属都看不见的。我问了价格2400。深圳做一次大约在200～400。所以，尊严的价格，是2000。