人民日报 2020-11-21
11月15日,云南宣威,有市民反映一家公立医院出现“丁义珍”式窗口:挂号需要蹲着,未安装扩音器和椅子板凳,对老人、孕妇来说非常不方便。市民称,该窗口2017年就这样,主要挂儿科号。
“丁义珍”式窗口是指电视剧《人民的名义》中光明区信访局故意为难人的窗口,也特指一些设计不合理、导致市民不便的公共设施。
△电视剧《人民的名义》中的“丁义珍”式窗口
对于市民反映的情况,当地相关部门回应称:宣威市政府相关职能部门已介入,并督促宣威市第二人民医院进行整改。 11月16日,宣威市第二人民医院表示,他们已连夜对窗口进行整改。医院门诊窗口是参照较早前的“办公桌八十公分标准”所建,目前已在原来的窗口基础上加高钢板、调试扩音器,还配备了板凳。
△珠海两公里路设50多条减速带(来源:广东触电新闻) 近日,广东珠海有市民称,公司门前一条两公里长的马路,装了50多条减速带。“小汽车经过都非常颠簸”,司机苦不堪言。工厂员工李先生表示,“没有减速带只需要2至3分钟就能通过这段路,目前则需要10分钟”,如果开重型货柜经过,会很容易震断(承重)钢板,很多螺丝也会被震掉。 10月31日,湖南长沙滨河路还出现了“300米路安了298条减速带”的情况。司机彭师傅表示,可以分段设置减速带,太密集对车也是损害。经查实,这些减速带是附近施工单位自行安装,交警部门已要求连夜拆除,从安装到拆除不足两日。
前有“搓衣板路”限速不合理,后有限高杆限高太奇葩。
10月初,在河北石家庄宜安镇,不到500米的距离内连续设立了5个限高杆,且设置高度都只有2.8米。紧急情况下,消防、急救等特种车辆通行非常困难。限高杆高度设置得太低,会让很多大车寸步难行。但是高度设置得太高,也会形同虚设,甚至误导司机。 河北三河市燕郊迎宾路就有一处铁道桥的限高杆,标的是4.45米,但桥洞却没有这么高。这使得许多车辆虽然过了限高杆,却被卡在了桥洞底下。附近一家洗车行的工作人员表示,“好几回见到拉集装箱、水泥罐的大货车,卡在那里一动不动影响交通。” 三河市交通运输管理部门回应称,已降低限高杆的高度,设置为符合相关要求的4.25米。
近年来,一些公共服务设施屡屡成为扰民设施,甚至带来安全隐患。
对于这类奇葩设计,及时整改是必须的,但更重要的是如何预防。有关部门的服务意识和理念仍需加强,等到媒体曝光才来匆匆整改,对于老百姓的影响已经造成。难道,公共服务必须“抽一鞭子”才能“走一步”吗?