8:30分，正式上班时间到了，记者随后也进入了佳木斯市车管所的办事大厅里，每个工作位都有交警在办理业务，工作人员着装标准、整齐，耐心服务。

记者随后又来到了办事最为集中的佳木斯市政务服务中心，三楼位于拐角的一个窗口前排了十人左右，可是只有一个工作人员在办公。窗口上写着“房屋测量”。

在这名工作人员的身后，坐着一排并不忙碌的工作人员，里面的人有说有笑十分悠闲。当记者询问原因的时候，一名工作人员表示，平时这里就只开一个窗口。记者随后又来到了二楼，刚到二楼，两条长长的队伍引起了记者注意，这两个排队的窗口，其中一个写着医保缴费。

现在都在提“放管服”，只有真正的把来办事的百姓，当成服务的对象，才能转变职能、优化营商环境。

在安达市，另一组暗访记者，有了不一样的发现。

在安达市公安局的部分办事窗口单位记者看到，来这里办事的人并不多，也许是因为如此，在安达市公安局出入境大厅，一位工作人员竟然玩儿起了游戏。

而与此一门之隔的安达市公安局户政大厅里，正对着大门的一名工作人员正在认真地修剪着指甲，也许是因为看到有人在拍摄，这位工作人员赶忙收起了指甲刀。

看了这几幕，是有点气人，那么全省其他地市的情况怎么样呢，记者在哈尔滨、齐齐哈尔、双鸭山、绥化等地，同样进行了走访调查。

上午九点，新闻法治在线记者来到哈尔滨市不动产登记中心香坊一分中心，窗口的工作人员都已经就位，但前来办理业务的市民并不多，没有出现排队或办不上业务的情况。

中顺机动车登记服务站，下午一点半到三点半记者暗访期间，工作人员正常在岗办理业务，大厅中并没有出现排队、秩序混乱、收费代办等现象。

在齐齐哈尔龙沙区行政服务中心，来办业务的李先生也表示，很顺利。

但最顺利的得算是哈尔滨市民刘英伟了，节后的第一个工作日， 他就来到哈尔滨市市民大厦市场监督管理窗口来办理商标注册。可是工作人员告诉他，他提供的要件出现了问题，得改。

“

哈尔滨市民刘英伟：我的这东西不合乎的要求，我拿回去自己改，改完我再来，我觉得是这样的过程，没想到，工作人员直接告知我，有这个电脑，有这个打印机，可以在他面前操作。

”

同时，一旁的工作人员，正在通过一个平板电脑可以直接指导刘英伟填写修改，经过工作人员的指导，刘英伟只用了二十分钟，就把注册商标所需的文件，全部整理完毕。

上班第一天，全省深化机关作风整顿优化营商环境工作会议在哈尔滨召开。会议上发布了《中共黑龙江省委黑龙江省政府关于重塑营商新环境的意见》。这个《意见》明确了优化营商环境的牵头单位和责任单位，与3月1号即将实施的《黑龙江省优化营商环境条例》互为补充，《条例》与《意见》是我省优化营商环境的鸟之双翼，车之双轮。

营商环境的优化，体现在高效透明的政务环境、体现在公平正义的法治环境、体现在诚信守约的人文环境、体现在绿水青山的生态环境以及风清气正的政治生态环境上。优化营商环境，黑龙江省营商环境建设监督局将在省委省政府的领导下，以猛药去疴、钢牙啃硬骨头的精神，向群众最反感、市场主体最困扰、制约经济发展最突出的问题说不。对于这组报道中，发现的问题，我们新闻法治在线也将持续关注。