(未来之舟礼仪培训网)日本人传统的问候方式是鞠躬,许多日本人愿意用握手的方式问候,也有不少 日本人既握手又鞠躬。朋友相见,可以点一下头或低一下头,以代替鞠躬。
当你介绍别人时,要把低层次的人介绍给高层次的人。当你被引见时,要鞠躬,双手递过印有日文的名片。接过对方名片要看一遍,并表示很高兴与对方相识。日本人的名字中,第一个是家族的名字,第二个是自己的名字。称呼日本人时,往往在姓名之后加个尊重的称呼——SAN。当你称呼地位高的人时,要用称谓,而非家族名字。
与日本人交往要举止从容,态度谦恭。日本人重视年龄和资历,让年长的人先讲话更好一些。日本人对身份和地位十分敏感,要注重礼貌,讲究形式。日本人非常守时,约会时应准时到达。
日本人在应酬交往中,非常重视个人关系的重要性,他们愿意逐渐熟悉与他们做生意的人,并愿意同他们长期打交道。日本人几乎不说“不”,对于他们的回答“是”(嗨),你切不可总理解为是真正的、肯定的回答,他的“嗨”有时只是表示他在听你说。
日本在两个季节里,企业界纷纷互送贺卡和礼物。一个是中元节,即仲夏送礼季节,东京为7月中旬,其他地区为8月中旬。另一个是年节,即年末送礼节,时间是12月的前半个月。礼品是包装好的水果、肉类、特产、威士忌酒、海藻等。同日本人谈话,令人愉快的话题是对日本文化、垒球、高尔夫球、食品和旅行的印象。要避免谈论家庭问题、贸易摩擦问题、个人财产价值和政治问题。此外还有宗教问题,少数民族(朝鲜人、阿伊努人)、贱民和无家可归的人也应尽量避开不谈。
去拜访日本人,不可带太贵重的礼物,否则会让对方为难。衬衣、领带不宜作为礼品送人。不要轻易送花,否则会惹麻烦。日本人忌讳“破损”,送礼要包装好,外包装不要弄脏弄破。用双手送礼或受礼,不要当着送礼人的面打开礼品。当别人送你礼品时,再三推却再接受。下次见到送礼人时要提及礼品的事。
日本人忌讳与“苦”字发音相同的“9”字,认为“9”是个不吉利的数字。日本人把元旦前三日叫“三贺日”,从12月27日起,人们在三贺日做年糕,但绝不在29日这天做年糕。这是因为“9”的日语发音同“苦”一样,这天做的年糕是“苦饼”,吃了“苦饼”,来年的生活一定会很苦。在日本,在社会上活动和工作的妇女,特别是艺术界的名流,不少是独身。因此,要尽量避免问及对方的婚配和年龄。日本人喜欢用筷子,日本的筷子不同于中国的,其筷子短;筷头尖。日本人在使用筷子时有八忌:忌用舌头舔筷子;忌犹豫不定吃什么而举筷在桌上游寻不定;忌扭转筷子用舌头舔粘在筷子上的饭粒;忌挟了一个菜后不接着吃饭又去挟另一个菜;忌插着吃菜;忌用筷子从菜的当中扒寻着吃;忌停吃时把筷子跨放在碗或碟上;忌用筷子代替牙签剔牙。
日本人对残疾人很尊重,在谈话时,忌谈他人的生理缺陷。对于残疾人要称之为“身体障碍者”,盲人为“眼睛不自由的人”,哑巴为“嘴不自由的人”,聋子为“耳朵不自由的人”等等。不要高声地和动感情地讲话,过多的赞美会使日本人感觉不舒服,不要对别人的外貌品头论足。在街上吃东西,当着别人面擦鼻涕,会被看作是粗俗的举动。
(本文转自网络。咨询礼仪培训事宜,请联系未来之舟礼仪培训机构:010-65721174)