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职场礼仪培训与工作交往行为禁忌
发表时间:2018-02-06     字体:【

(未来之舟礼仪培训网)礼仪讲究的是细节,细节体现的是素养。职场礼仪当然也会讲究一个细节。在我们的职场往来当中,有一些细节是必须要注意的,禁忌姿态不能出现,那些禁忌姿态是让人非常反感的,觉得你是一个缺乏修养,不讲礼仪、不尊重他人的人。

那我们哪些不能出现呢?比如说一指禅,不要有。在给各单位的职场礼仪培训中,经常看到有人跟别人说话的时候,拿一个手指头指点别人:你如何如何,他如何如何。什么感觉?甚至戳着别人的鼻子说话,那对方会有一种被指责的感觉,也感觉你这个人有一点嚣张。所以,最好不要拿一个手指头指点。还有请您朝那边,拿一个手指头指示显得很不合适,再有人说行那我不用一个,我用俩,那叫一指禅,这成什么了?二指禅也不太合适。还有人经常说您那边去,您要把别人毙了嘛?这样的不得体的行为,就显得不太得体、不太成熟,不懂商务礼仪和交往艺术了。

所以我们在职场往来当中,应该有个得体的手势,以显示我们的风度和专业形象。后面我们会专门练习手势。我们刚才说了,这个一指禅是不行的,双手抱在胸前也不行,是吧?那么双手能不能插在口袋里?有人说插口袋里总行了吧?商务交往当中,您把手插口袋里,对方会说,您在跟我说真话,还再跟我说假话?你并不太在意和我的沟通、交谈?还是你显得很悠闲?这些给人的感觉都不太合适吧。所以最好不要把手揣在口袋里,在商务场合我们就要注意商务礼仪规则,除非你是在休闲场合,稍随意点可能还没什么。

我在职场礼仪培训中还发现,有人在手势方面没出错,至少没用禁忌手势。但是呢,在和别人说话的时候,特别喜欢干什么呀?摸摸耳朵、鼻子、下巴,这对你来说可能是无心之举,就是让手有事干。可有时候在别人看来,就不一定是这么回事了。因为这些小动作,会认为恰恰是你内心情绪的表达。搁这儿表示什么?想事吧?所以还是最好不要去乱摸,尤其有的人当着男士的面不停地拨弄头发,在咖啡厅里,你在那里不同不停地去拨弄头发,对面的那人会觉得,哎?你有意思?然后又在那里拨弄个不停,你觉得没意思呀?可是你在那里拨弄呀,弄来弄去,他觉得有意思,你觉得没意思,双方是怪没意思。有一次我在商务礼仪培训中,有位学员讲跟我讲过这样的例子,因为一位女同事喜欢拨弄头发,以致让一位男客户误会。所以建议大家,最好不要当着男士的面,随意地去拨弄头发,尤其那个动作再稍微地妩媚上一点,会把对方给电晕的。

另外我们在交往当中,还需要杜绝掉的就是,我们女性坐在那里的时候,手最好不要插在腿间,或者压在臀部底下,会给别人一种不雅观的感觉,这是我们在工作场合要注意到的不能出现哪一些不雅的动作。

(摘自知名礼仪专家靳斓的光盘《商务礼仪与交往艺术》,咨询礼仪培训事宜,欢迎致电北京未来之舟礼仪培训机构:010-65721174)

 
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