唐晖年轻有为，是公司业务骨干。新被提拔为主管业务的副总后，代表公司参加一项重要工程的招标。以他们公司的业绩表现和口碑，很有竞争力，但却在二轮招标说明中就落败了。

招标说明，由唐晖亲自上阵。或许对招标说明这种形式不习惯，或许是现场的人太多，唐总表现得完全像个职场菜鸟：上下场不自然，演讲中几次卡壳，没能表达出公司的核心优势；面对提问，回答跑题；演讲中只盯着前面几位客户领导……

会议发言、招标说明、竞职演说、欢迎祝贺等，都可以算是会议演讲。会议演讲是商务人重要的职业技能，也是商务礼仪中的重要内容。那么，会议演讲要注意哪些商务礼仪规则呢？

了解情况

就像商务交往之前，提前了解交往对象一样。首先要对商务演讲相关情况做些了解：清楚听众希望自己以什么形象出现，或者这次自己是以什么角色出场。内部会议发言时，你的身份是领导、同级、部属还是第三方？投标过程中，是纯粹的供应商，还是招标方的战略伙伴？哪些人听你演讲，听众中关键人物是什么人？他们的期望值是什么？他们对你所讲内容的了解程度怎样？恰如其分的定位及相应的内容设计，能很快拉近和听众的距离，使演讲气氛和内容更为听众所接受、欣赏。

把握时间长度

卡耐基认为：“脑子里所能吸收的，超不过屁股所能忍受的。”也就是说，演讲宜短不宜长，高效的会议演讲更应这样。如果没有特别要求，一般的会议演讲通常控制在半小时内。对于即席演讲，三五分钟就应结束；而礼仪性的商务演讲，像欢迎演讲、欢送演讲、祝贺演讲、答谢演讲、简介演讲，内容都要简短，一般不应超过5分钟；而“限时演讲”，则宁肯时间没用完，也不宜超时。

注意内容安排

时间有限，又要表达出核心内容，同时吸引听众的兴趣，这就是内容安排上要注意的。要求会议演讲突出主题、观点鲜明，避免废话、套话。引用例子时，例子必须简短、有力，对主旨有明确的升华作用，详略得当、回收及时。

演讲内容通常包括开场白、主体、结尾三部分。

常用的开场白有点明主题、交代背景、提出问题等。目的都是使听众立即了解演讲主题、引入正文、引起思考，要求简短、明确。

主体部分必须有重点、有层次、有中心语句。演讲主体的层次安排可以按时间或空间顺序排列，也可以平行并列、正反对比、逐层深入。还应注意各段落的连贯、过渡、转折和前后呼应。

结尾起着深化主题、升华情感的作用。结尾的方法有归纳法、引文法、反问法等。归纳法是概括一次演讲的中心思想，总结强调主要观点；引文法是引用名言警句，升华主题、留下思考；反问法是以问题引发听众思考和对演讲者观点的认同。另外，演讲的结尾也可以用感谢、展望、鼓舞等语句自然地结束，给人留下深刻印象。结尾要干练、简短，不能再补充主体内容。

语言表达

会议演讲中，表达的口语化、感染力非常重要。所以，必须注意语言节奏，语速适中，并避免长句和倒装句。多用双音词，不用大家不熟悉的词句。可交替穿插一些简短的历史典故、名人名言之类的哲理性、趣味性材料。演讲内容中可以设置悬念，让听众在山穷水尽时豁然开朗。表达上可以层层蓄势、层层铺垫，然后水到渠成，集中议论抒情，将感情和气势推向高潮，以起到震撼的效果。如果引用典故、名人名言或者历史事件，则务必保证准确、恰当，否则反而会给整场演讲带来负面作用。

2005年7月，中国台湾新党主席郁慕明访问某高校，该校校长在致词的开篇引用了《诗经》中“七月流火”的句子：“大家好！‘七月流火’，但充满热情的岂止是天气；今天，我们××大学的师生以火一般的热情，在这里欢迎郁慕明先生一行……”将原本表达天气将越来越凉的句子误解成了炎热的天气。这个看起来不起眼的失误，被诸多媒体及网友质疑：作为以国学见长的该名校校长却没有起码的国学水准，此事甚至升级为“七月流火”事件。

注意演讲速度，讲究节奏的张弛变化。演讲时要根据情绪渲染及内容的需要，在适当的地方放慢或加快演讲速度，再配合有变化的语气语调，抑扬顿挫，给听众以良好的听觉感受。如果从头到尾都是相同速度或一个音调，听众很容易产生疲倦。

如果属于听众能提问的商务会议演讲，必须注意风度。不管听众的提问内容多么简单或可笑，甚至是不礼貌，演讲者都应将之当作普通、正常的提问对待，礼貌、专业、有针对性地回复。遇到一时遗忘、不好回答或职权之外的问题，不能直接说“我不知道”，特别是对外的会议演讲，可以有技巧性地说“鉴于主题和时间的关系，这个内容如果您确实有兴趣，会议结束后可以抽时间专门回复您”“这个问题牵涉面很广，会场时间有限，可以有机会再沟通”等等。

借用道具

为避免单纯口头说话的乏味，很多商务人士在会议演讲中常借助道具，以增强会议演讲的趣味性、现场感及视觉效果。

PPT是现在会议演讲最常用的道具，特别是对外演讲时。PPT的制作除了内容详略适当外，还需要版面的优美、添加动画效果。满版都是黑压压的文字，不能为借助PPT的会议演讲加分。

现场实物展示。会议演讲中展示和演讲内容有关的实物，能增加新鲜感、说服力。一般来说，展示的实物应该是会议演讲的内容或对内容有明确辅助说明作用；实物的尺寸不宜太大，方便一个人轻松地拿取、使用为宜；数量上适可而止，要知道，这不是展销会。

现场图表展示。图表展示，需要注意图表纸张的大小，能让大家看得清，至少大部分人都能看见图表上是什么内容。有鉴于此，图表做成彩色、少配文字都是非常重要的。同时，图表只是会议演讲的辅助道具，不宜使用太多、太频繁。

注意肢体动作

上场演讲时，注意步速正常，步态自然，刚劲有力，抬头挺胸，双眼平视前方，表现出成竹在胸、自信的风度。低着头，或边走边跑，都是不得体的仪态。

会议演讲中，适当、得体的手势，能够强化听众的视觉效果，并增强演讲气势、渲染演讲气氛。

在讲台后面演讲，可以双手自然地放在讲台两侧。没有讲台时，双手则垂放在身体两侧，或操作多媒体、握住白板笔、遥控笔、教鞭及做手势等。商务礼仪要求我们，不管怎样都别把双手放在裤子口袋内，或不自然地交叉手臂演讲。手拿遥控笔、激光笔或教鞭时，避免天马行空式的乱画。

会议演讲中邀请他人发言，应用得体规范的手势。用遥控笔、教鞭或食指指点表示强调，站着双手抱在胸前，摆弄双手，手或者拳头在空中不停挥舞，这些动作都是消极、不得体的表现。