(作者:未来之舟礼仪培训机构)
(未来之舟礼仪培训网)政务拜访中,即使主人再热情、再随意,作为客人也必须遵守起码的做客之道。
特殊天气,穿雨衣、戴手套或帽子,进屋后应该先脱掉。雨衣、雨伞应用自己带来的雨具装好,或询问前台、秘书,雨衣、雨伞把放在什么地方合适,不要自作主张地把滴水的雨衣、雨伞随身带。
来到对方单位后,跟前台或接待员礼貌地道明来意,并请其转达、通报。
前台或接待员引领的过程中,对方没有主动说话时,作为客人的你可以适时找点话题,避免冷景的尴尬。这样的话题纯粹是应景,应该简单、随意的,而不是为了讨论什么。比如今天天气、良好的工作环境等等。我们在平时的政务礼仪培训中发现,这样的场景下,主客双方经常都静悄悄的,使得气氛非常尴尬。
被引领到指定地点后,不要忘记对前台或接待员致谢,这是起码礼貌。
当自行到达被拜访者房间外,进门前先轻声、有节奏地敲门,即使门是开着的也应如此,获得允许后再进。
需要等待被拜访者时,应该静静地坐着或站立就行,可以看看手机或带来的材料,以打发时间。不要东张西望或未经同意四处走动、翻阅报架之外的材料。这些行为不仅失礼,更显得有些放肆。
进入被拜访者的办公室后,主动和对方打招呼,有其他人时也向他们点头致意。
和被拜访者不太熟悉的话,必须先做自我介绍、递外名片。
应该应邀再入座并致谢。一般是在主人落座后自己再座,不管对方身份比你高还是低。
携带的公文包放在自己的座位旁、脚下,除非对方有要求。
携带了礼物,在行过见面礼、互换名片之后,就可以双手奉上精心准备的礼物了。当政务往来中,礼物的价值一定要注意遵守规定,不可以僭越。
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