（未来之舟礼仪培训网）赠送礼品的时候，最重要的是要神态自然，举止大方，表现适当。现场把礼品送给受赠者，一般要在会面后进行。这时，要郑重其事地起身站立，走近受赠者，双手将礼品递给对方，尽量要递到对方的手里。如果礼物过大，可以请其他人帮助递交，但赠送者本人最好也积极参与进来，并向对方说明一下。如果有多人赠送礼品，最好先长辈后晚辈、先女士后男士、先上司后下级，按照顺序进行。

如果是送节日礼品，可以说“祝您生日快乐”之后再送上礼物。

为了说明自己重视对方的态度，可以说，“这是我特意挑选的”，“相信你一定会喜欢它”。不要说什么“没有准备，临时买来的”、“没有什么好东西，凑合着用吧”之类的话，它会使你的礼物以及心意一下子变轻、变淡。

礼品比较新颖的话，还有必要向对方说明具体用途、用法，好让对方对你送的礼物更加了解。介绍礼品寓意的时候，也要多讲几句吉祥话，这样谁听了心里都会高兴。

作为中国人来说，收礼的时候会表现得更加谦虚，常常会再三推辞，其实他心里往往是想要而又程序似地予以推辞，所以送礼的时候千万不要对方一谦虚马上就把礼收回来，这样会让你的商务伙伴变得很失望、很难堪甚至恼羞成怒。

如果因某种原因，不能收对方的礼品，就应该退回。退还礼品的时候可以附上专门致谢的函件，并说明拒收礼品是本人的决定还是按有关规定办事。对这些处置必须适当，语言要婉转友善，给赠送者留下余地。对打算退还的礼品，要及时退回，最好不要超过24小时。

赠受礼品时的语言表达上，中国文化和西方文化有所不同。

在中国，如果当面赠送礼物，送礼者应起身用双手捧送，双目注视对方，边送边说上几句祝福与问候的客套话，如：“祝您生日快乐”、“祝二位百年好合”、“祝早日康复”、“感谢您帮了我的忙”、“区区薄礼，不成敬意，敬请笑纳”。

受赠者接受礼品之前，没有必要一味谦让，否则有时候会让对方不知所措。可以双手接受并诚恳感谢对方。

西方人送礼多会附上卡片，表达祝福的心愿。收到附有卡片的礼物的时候，应该先读卡片，再拆礼物。西方的风俗是收到礼物时当场打开陈列，同时表示赞美和感谢，如“非常感谢。这么好的礼物，我会永远珍惜”、“看到它，我会永远记起您”、“谢谢，我很喜欢”。

当别人赞扬你所送的礼品，不宜说：“不用谢”之类的谦虚词，而应报以微笑，说一句“我真高兴您喜欢它”。如果把礼品原封不动放在一旁，就意味着对礼品不感兴趣，至少也会让送礼者感到冷落。

如果收到托人送达或邮寄的礼品，要回复一张名片或亲笔写信表示感谢。

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