（北京未来之舟礼仪培训机构）赞美不仅能使人的自尊心、荣誉感得到满足，更能让人感到愉悦和鼓舞，从而会对赞美者产生亲切感，使彼此关系更加亲近。

中国人和外国人尤其是西方人在对待赞美的态度上大不相同。中国人传统美德就是谦虚谨慎，委婉、含蓄地表达自己的情感，不直接表白；在得到赞美时要表现得很谦虚，即使内心接受，也不正面承认，否则就会被认为“王婆卖瓜，自卖自夸”。

江教授邀请来中国做访问学者的几位外国朋友到家里做客。为表示热情，擅长厨艺的江教授亲自下厨忙活了大半天。当这些外国客人看到满桌色香味俱全的菜肴时，纷纷予以赞美。面对赞美，江教授客气地说“也没啥好招待的，随便做了几个小菜，肯定不和大家胃口，就凑和着吃吧”。这几位外国朋友原本兴奋的表情这时似乎多了些许疑问。他们回国后不久，江教授还收到了他们的信：“非常感谢那次招待……让我一直难以理解的是，你辛苦半天为什么还说随便做的呢？恕我直言，用贵国的话说，不知道这算不算口是心非……”

外国人特别是西方人，一般不过份谦虚，习惯于坦率、大方、直接地表达自己的情感，无论是赞美他人还是被他人赞美。被赞美时会欣然接受并表示感谢，认为这样表明自己认为对方的赞扬是诚心诚意的，所赞扬的事是值得赞扬的，应该接受。对于中国人谦虚的回答他们反而认为无法接受，甚至还会把中国人这种过分的谦虚理解为不诚实的表现。

外国人还常把赞美作为双方交谈的引子。赞美的内容主要有个人的外表、新买的东西、个人在某方面的出色表现等。通常称赞他人的外表时只称赞对方努力打扮的结果，而不是他人的天生丽质，因为那是父母给的而不是自身努力的结果。所以赞美他人发型的很多，而赞美漂亮头发的很少。

在对待赞美时用词上也有明显的差异。中国文化一向把谦虚视为美德，当一个人受到赞美或夸奖时，中国人往往会否定对方的赞美之词，贬低自己一番，以示自谦，往往会说：“不，我还差得远呢！”或说：“不敢当”、“我不行”之类的话。如“您的法语讲得很棒”，中国人的回答往往是“过奖了，马马虎虎吧”；“菜做得真好吃”，“随便做的，做得不好，凑合着吃吧”。而外国人总是高兴地回答“谢谢”以表接受。如“您法语讲得很好”，外国人的回答往往是“谢谢”；“菜做得真好吃”，外国人的回答往往是“很高兴你能喜欢”，表现出一种自信的信念。很多外国人甚至把过谦视为自卑，是在他人面前显示自己是无能之辈。

清朝时一位大臣偕夫人接待外国使节，某国使节礼节性地夸这位大臣的夫人漂亮。大臣便习惯性地客套“哪里哪里”，随行翻译竟将其直译成了“where where”，结果这位可怜的使节只好搜肠刮肚地说“眼睛真漂亮”、“眉毛真漂亮”，最后面对无休止的“哪里哪里”，只好无可奈何地说：“通身上下都漂亮。”

中国人请客吃饭时，无论菜肴多么丰盛，总要谦逊几句：“今天没有什么菜招待大家，将就着吃点吧。”这种客套话外国人听了心里不会舒服：你不做好菜招待我，可见你不尊重我、没有诚意和我交往。对感激话的回答，中国人常说：“不用谢，这是我应该做的。”而在外国人听来则可能认为你对他的帮助仅仅是迫于义务，从而造成误解。

（摘自未来之舟编撰的《中外有别：中国人最应了解的88个国外礼仪》，欢迎致电北京未来之舟礼仪培训机构：010-65721174)