(未来之舟礼仪培训网)接待礼仪：
1.根据来宾的身份地位，给与相符的礼遇。（礼遇过高，使来宾不适应，礼遇过低，使来宾觉得与自己地位不符）
2.要精通各项业务，以便来宾的提问
3.要文明来访的人数、男女比例、职务级别、习俗、爱好、接待规格、到达日期、离开日期。
4.制定具体的计划，安排好一切活动。
5.要了解来宾到访的意图。
接电话：
1.在会议间，不能接电话，最好是关机。
2.当与人谈话时，先向对方打一下招呼才接，通话时间不宜太长，或者等谈话后才恢复。
3.当谈话内容不宜公开时，打一下招呼，然后去较少人的地方。
4.在办公室说电话不要太大声。
5.接电话时，先向对方问好。
着装：
要穿一些庄严的衣服（如西装，领带，皮鞋），衣裤长度适中，不要穿运动服，也不要穿颜色较花的衣服。
握手：
1.要看来访者的地位，如果他地位比你高，就由他主动伸手，你接上。
如果你的地位较高，你可以先伸手。
2.握手时，力度要适中，握手时间不宜太长。
赴宴：
1.接到宴请时，尽快恢复是否能够出席，以便主人安排，若不能出席，要向主人说明原因和表示歉意。
2.明确时间、地点和服装要求，要准时，最好提前3分钟到达。
3.入座时，要了解自己的座次和座位，不要随意乱坐。如邻座是长者或妇女，应主动拉开椅子，协助他们先坐。
4.入座后，主人打招呼后才开始进餐。
5.食用时，不要有声，要细嚼慢咽.用餐具不宜大声。
6.敬酒时，主人先碰杯。
7.散宴时，由地位较高的宾客先离开。
座次安排：与主人相邻的座位座次最高，一直递减。
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