（未来之舟礼仪培训网）翻译人员有哪些礼仪要求？
（1）事前准备充分。事先明确翻译任务要求，及时了解相关背景知识，如服务对象的语言、兴趣特点、文化背景等，还应了解工作时间、地点等基本信息，如条件允许，提前到达现场，熟悉工作环境与调配有关设备。
（2）态度认真诚恳。态度认真，确保翻译的准确性，不擅自增减内容，或在其中掺杂个人意见，对相关人员的谈话、发言要点做好笔记。在遇到未听清之处或有疑问时，请对方重复，并致以歉意，不能凭主观臆断翻译。
（3）坚持主次有序。必须尊重在场的负责人员，并严格服从其领导。在正式会谈、谈判中，除主谈人及其指定发言者之外，对其他人员的插话、发言，只有征得主谈人同意后，才可以进行翻译。
（4）待人礼让有度。在同外方人士接触时，把握礼仪分寸，如对方提出日程安排以外的要求，要及时报告上级，切忌擅自允诺或拒绝。
若对方单独向译员发表了错误见解，在对方不了解具体情况和无恶意的前提下，实事求是地对其作出说明或及时报告上级。
奥运志愿者有哪些礼仪要求？
（1）统一着装，整洁端庄。主办城市的奥运志愿者，应穿着由奥组委统一提供的服装，妆容健康端庄、落落大方，不可浓妆艳抹。除一般情况下着统一服装外，应根据工作需要，按照特定的场合调整自身装束和妆容，如参加招待酒会或正式会谈的服务工作，按规定着装。
（2）心态健康，热情大方。要保持良好的精神面貌。在任何条件下，调整好自己的心态，真诚奉献、不求回报，始终满腔热忱地做好服务工作。
（3）与人相处，注重礼让。自觉服从领导和调配，志愿者与工作人员之间，志愿者之间要相互尊重、团结协作，体现出团队合作的整体效应。
（4）尊重对方，按需服务。了解外国宾客不同的宗教信仰、文化背景和风俗习惯，在服务中尊重他们，做到友好、礼貌和谨慎，站在他们的角度考虑，按照他们的需要服务，使来自世界各国的运动员比赛顺利，感觉舒适。

在志愿服务中做到接受、重视并恰如其分地赞美服务对象。
重视服务对象，牢记服务对象的姓名，善用服务对象的尊称，倾听服务对象的要求。

17. 为残疾运动员服务有哪些礼仪要求？
（1）摸清情况。在帮助残疾运动员时，了解他们的残疾类别，分清楚是肢残人、盲聋哑人、智障人还是脑瘫者；尽可能以适当方式了解其残疾的部位和残疾的程度，以确定提供帮助的方式和力度。
（2）设法沟通。如与聋哑人沟通时，如果身边没有懂手语的人，自己又不懂手语，可以使用唇读法交流（即让聋哑人看到你说话时略有夸张的口形，尽量说话慢一些，要说标准的语言），也可用笔谈进行交流，以达到沟通的目的。
（3）使用敬辞。帮助时，注意使用敬辞，如“请允许……”、“您是否……”、“可不可以……”等；在帮助残疾运动员之前，还要征得他们的同意，问一声“您需要帮助吗?”“我能为您做些什么？”，在得到同意后，按科学规范的助残方法给予帮助。

沟通时，如不懂手语，不要乱打手势（各国聋哑人使用的手语也不尽相同），以免造成误会。

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