（未来之舟礼仪培训网）了解顾客需求
1、您是不是想看一下**啊？这边都是**！
2、您是送人啊，我来帮您挑选一下，可以吗？
3、您想看一下什么价位的？我帮您介绍一下！
4、您喜欢什么款式的啊？是经典的，还是时尚的啊？
5、您随便看！有需要时，您叫我一声！
这些销售礼仪和技巧要注意：
要领――细心，专注聆听，语气诚恳，积极回应。并且要主动询问。
避免――说话太快，口气生硬，连珠发问。
(本文转自网络。咨询礼仪培训事宜，欢迎致电北京未来之舟礼仪培训机构：010-65721174)