（未来之舟礼仪培训网）刚参加工作的护士，很容易让患者误认为是实习护士。有些患者认为只有老护士的技术才熟练，而对年轻的护士存有不信任心理，甚至恐惧心理。那么，刚参加工作的年轻护士如何避免这一现象的发生呢？

一、主动“出击”。很多情况下患者拿着注射单和药到输液室往往是患者先开口：“打针是在这儿吧？”或者干脆一声不响将药放于桌面等护士喊名字。但如果当患者走近时，新护士主动说：“是打针吧，来，把药放这儿。”这样患者首先接触到的是新护士，新护士的热情赢得了患者的好感，为下一步工作创造了条件。医护礼仪建议，如果是输液，还可以利用排气的时间和患者沟通以消除他们顾虑和紧张的情绪。

二、做现场“广告”。一位中年男患者看到新护士就说：“你是实习生啊，我可是很怕痛的，我在其他医院，那个实习生打得针头都歪了，我是被吓过来的。”这肯定是夸张的话，新护士可以说：“你一百个放心，我们这儿没有实习生。”还半开玩笑地说：“想不到您这么大人也会怕这小小的一枚针。”在他没有心理负担的情况下，穿刺就会非常顺利。这样，在边上等待治疗的患者也会消除了对新手的顾虑。三、不要在患者面前这问那问，否则患者会认为你理论都过不了关，技术上会好吗？

四、技术要熟练，这一点至关重要，如果技术过不了关，以上任何一点都是空谈。

五、老护士应避免在患者面前对新护士进行指导。否则，这些话会在患者心中留下很坏的印象，甚至为以后的医患纠纷留下后患。

由此可见，对于刚刚参加工作的护士，不要畏惧患者对自己抱有的怀疑态度和否定态度。应该以自己的专业知识和认真的态度来对待患者，为患者服务。这样才能得到患者充分的信任！

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