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社交礼仪培训之餐桌交际技巧
发表时间:2018-01-31     字体:【

礼仪培训师靳斓

餐桌是交际场一点都没错,只是要把握一个度,以最佳的表现达到最好的交际效果。从礼仪培训中所了解的情况来看,太多的人都缺乏这方面的常识。

基本举止

出于礼貌,主方应在主宾落座之后再坐。客方如没坐下,主宾有主动邀请其入座的责任。其他人也应在主宾及主人落座之后再坐。

“主不动,客不食”。客人不应主动先动筷,而主人应识趣地尽快“动手”,避免客人尴尬。

在主要客人或主要领导、年长者动筷后自己再动筷。

当客人相互谦让、不下筷子的时候,主人有给客人让菜的义务,但让菜并不意味着替人夹菜。

当餐桌上的主、客有身份高低、长幼之分时,上菜时先请主客或者长者品尝。

用餐期间身体略向前倾,胳膊肘不能上桌,不要趴在桌上。

站起来夹菜是不雅观的,放在远处的菜要等转到自己面前时再夹。如图6-4

每次从盘中夹菜后,先在自己的食碟或者碗中稍做停留一下再放进嘴里。

餐桌中间的转盘要顺时针转,新上的菜应先转到主宾面前。

一定要在餐桌上剔牙时,用一只手或餐巾遮挡一下。剔出来的残渣包到纸巾里,绝不能“二次回炉”。

餐桌话题选择

餐桌上,首选轻松的“万金油”式话题,比如文艺演出、旅游观光、风土人情、流行时尚、艺术、历史、经济等。这一主题的前提最忌讳不懂装懂。大部分人都有被请教或诉说的欲望。对于一些专业性强的内容,对方是其中专家时,向对方请教然后倾听是聪明的方式。

可以选择和工作专业相关的话题。比如向对方请教他们行业的情况或工作趣闻、工作的艰辛等;如果对方有兴趣,也可以向对方介绍自己本行业的情况。

谈论共同感兴趣的话题。比如都爱好美食的话,就谈论美食;如果都爱好钓鱼,谈论钓鱼心得是非常好的选择。

谈论故乡。在中国人看来,稍加熟悉之后,询问对方是哪里人并不认为不礼貌。同时,谈论对方故乡的名景、名人、名吃,对方非常乐意听到,也愿意谈论,其他人同样有兴趣洗耳恭听。

谈论有关菜肴的衍生话题。像菜的典故、特殊功用,都值得说。还有菜的独特做法或不同之处,如果你知道,介绍给大家,当然会受欢迎。

我每次请外地来京的朋友吃北京烤鸭,都要介绍这些内容:北京烤鸭的做法分挂炉和焖炉两种。烤鸭用的鸭子很特殊,采取填食喂养的方式,生长周期短,从出壳到宰杀,四十多天……

餐桌话题禁忌

“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”。以下话题不宜作为餐桌上的谈资。

政治等敏感话题,以及有可能引发争议的话题。

异性在时,涉及黄色内容的笑话。

说长道短,八卦流言。

不停谈论公事。

议论第三方的负面“新闻”。

有关疾病、不卫生、污染等可能影响食欲的话题。

议论别人的不幸遭遇,并不表示任何同情。

作为客人,对菜肴表示出挑剔。

作为主人,谈论用餐所在饭店的价格高,或在餐桌上和饭店砍价。

高调而毫不谦虚地谈论自己的成功经历,等等。

不要埋头吃饭

餐桌这样的场合重在交际,不管你是主方还是客人,哪怕只是“小角色”,都有交际的责任。

主宾或主人,餐桌上的积极沟通当然是义不容辞的责任。其他人,像第二主宾、第二主人,同样要不时接过话题。而其他陪同人员,在可能冷场时,都应积极参与;已经冷场时,应该及时救场,主动发起话题,调动氛围。其他人应关注发言者,并不时照顾身边的人,适当让菜。

不要专注个别

餐桌不是交际场合吗?于是很多人在餐桌上非常“用功”,从始自终地在交际——和主宾交际。这是不少人的误区:让主宾高兴,就达到效果了。

餐桌上的每个人,在团队里都有不同分工,不一定就是主宾一言堂。况且,“三十年河东,三十年河西”。今天被你怠慢的,可能就是明天的“主宾”。来者都是客,不管对方什么身份,都不应有所怠慢。你可以多和主宾交流,但要照顾到其他人的情绪,让其他人有发言的机会,和他们做眼神交流。只和个别人说话,把其他人当空气的做法让人反感。

餐桌礼仪禁忌

不管筷子上是否残留着食物,都不要去舔、吸。谈话时放下筷子,不要拿在手里挥舞,更不能作其他用途,如剔牙、挠痒等。

不要直接把公勺往嘴里送。即便是自己的勺子,也不要塞到嘴里,或者反复吮吸、舔食。食物太烫时,不能用嘴吹凉。

不往不用的碗里乱放东西,包括不用的餐巾纸。

食物残渣、骨、刺,不能直接从嘴里吐在食碟上,应用筷子或手协助。

餐巾即口布,是用来擦手、擦嘴的,而不是用来擦拭筷子、擦汗、擦鼻涕的。

不提倡给别人夹菜。如果非夹不可时,应使用公筷。

取食菜肴时,不要翻来覆去,或在菜盘内挑挑拣拣,甚至夹起来又放回去。

不要只吃一道菜,即使有自己不喜欢的菜也要适当品尝一下,特别是别人点的菜。

不能非议别人点的菜,即使是无心的,也会让点菜者心存不快。

餐桌上避免当众清嗓子、吐痰、擤鼻涕。

餐桌上忍不住打嗝、咳嗽时,赶快用餐巾捂住嘴,头转向一边,事后对旁边人说声“对不起”。

一些不好的零碎动作在餐桌上要避免,比如打哈欠、抠鼻孔、抓头皮等。

咀嚼食物时不要说话,避免叭叭作响的咀嚼或吞咽声。

不能刚吃完饭就马上走人,应在主宾之后提出告辞。


 
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