作者：靳斓

网络流传的下属几大不懂事是：领导敬酒你不喝，领导走路你坐车，领导讲话你罗嗦，领导私事你瞎说，领导夹菜你转桌……这从一个侧面反映了与领导的相处之道。

《三国演义》中，官渡之战前，许攸投奔曹操，献了一系列的妙计，为曹操击败袁绍，夺得河北之地立下了赫赫功劳。在曹军占领冀州城后，一次聚会时直呼曹操小名，说道：“阿瞒，不是我献计，你能得到这座城池吗？”曹操部将许褚大怒，拔刀杀了许攸。得意忘形的许攸，当众一点不顾忌曹操的面子，虽然曹操本人当时没说什么，想必也动了杀机，所以事后只是责备了许褚几句。

“人活一张脸，树活一张皮”，生动形象地说明了人们爱面子的状态，领导者更是如此。作为领导者来说，维护面子就是维护权威。维护领导的权威要注意：

1、不当众纠错

领导有错时，不要当众纠正。如果错误不明显无关大碍、其他人也没发现，不妨“装聋作哑”。如果领导的错误明显，确有纠正的必要，最好寻找一个能使领导意识到而不让其他人发现的方式纠正，让人感觉领导自己发现了错误而不是下属指出的，如一个眼神、一个手势或一声咳嗽都可能解决问题，或者事后私下里提建议。

2、留台阶下

领导理亏时，给他留个台阶下。常言道：退一步海阔天空，对领导更应该这样。领导并不总是正确的，但领导又都希望自己正确，所以给领导台阶下就是维护了领导的尊严，领导必然心知肚明，理解你的善意。

3、距离有度

工作场合，讲究的是“公事公办”。即使和领导私人关系再好，在工作场合、工作时间里，也不要表现得过分“随便”。这些过分“随便”的举止有：勾肩搭背，随便拍肩膀；语言上，直呼姓名，甚至是绰号，不称呼职务，或者说令领导尴尬的笑话，甚至说出领导的隐私，等等。

冯俊是某中学的行政人员。她开朗乐观，工作积极，就是开玩笑不注意把握分寸，总是得罪人。学校新派来的分管行政工作的张校长斯斯文文，对下属总是和蔼可亲。这天，冯俊正好在走廊上碰到了张校长，冯俊看冯校长穿了一身新衣服：灰西装、灰衬衫、灰裤子，夸张地大叫一声：“张校长，您今天穿新衣服了！”张校长听了憨厚地一笑，刚想张嘴说什么，冯俊又加了一句：“像只灰耗子！”张校长听后哭笑不得。由于连接开过火的玩笑，张校长根本不愿接触冯俊，以至于冯俊无法与上司经常沟通交流，工作开展得也不顺利。

4、服从命令

下级对领导的命令必须服从，即便有意见或不同想法，也应执行，对领导指挥中的错误可以事后提出意见，或者执行中提出建议。同时，在日常工作中积极响应领导的号召，自觉配合领导工作，不能阳奉阴违、口是心非。

5、做好协助

做领导的协助工作，是下属的本分，这也是维护领导权威的表现。和客人一起洽谈时，拿取、递接资料，端茶送水，都应由下属完成；和领导一起用餐，应替领导开门、关门，中途需要服务时叫服务员，用餐结束去结账；和领导一起出差，替领导安排好交通工具，订好票，安排好吃住行；拜访时，和对方领导见面，如果双方领导不认识，主动为他们介绍，如果都认识，由他们先行相互寒暄……

（本文摘自未来之舟版《新员工礼仪培训手册》。靳斓女士，系国内资深礼仪培训师。任何人转载本文，必须标注作者姓名）