靳斓

四年前，某次外地培训结束后去机场的路上，接到了因故不能送行的老总短信：“靳老师……您一路走好”。我在为老总繁忙之中还发短信道别而深受感动；同时也为一句“一路走好”而哭笑不得。

不由得想起了三年前一则来自英国广播公司的消息。倒霉的好莱坞男星李察基尔在印度新德里提高人们对艾滋病意识的集会上，几次拥抱并亲吻印度女星谢蒂脸部。随后引发街头抗议。抗议人士声称，李察基尔亲吻这名女演员是侮辱印度文化。最后以李察基尔的诚恳致歉了事。在印度，公众场合显露爱情和性至今仍是一大禁忌。

李察基尔以热情拥抱方式亲吻印度女星谢蒂的脸颊

不管谁都需要与人交往。特别是初次交往中，为达到良好的交际效果，就要讲究交往艺术。即便是熟人，“熟不拘礼”也要看清场合、把握分寸。所谓交往“艺术”，不必拘泥于一种固定形式，不管是见面礼节还是交谈内容。增进了解、促进友谊是目的，只要注意场合、看清对象，把握分寸，表达出自己的善意和从容、自信，而不是适得其反地贬低他人，就能给人留下深刻印象，获得良好效果。

台湾女主持人小S去年在主持一档《康熙来了》节目时，嘉宾是其偶像潘迎紫。小S在节目中竟然连摔两次，她解释“只是高跟鞋太高，加上看到偶像太紧张”。小S以这种特殊的“见面礼”，既显示出自己作为资深主持人见到潘迎紫仍然非常紧张，说明潘在她心目中地位之崇高；同时也娱乐了现场和观众，使现场更加轻松，更有利于和嘉宾潘迎紫的互动。

在女皇潘迎紫面前,小S竟然失足摔倒

1972年2月21日，美国总统尼克松历史性访华。当飞机舱门打开后，尼克松和夫人先行走下舷梯。在离地面还有三、四级台阶时，尼克松就身体前倾，向周总理伸出手相握。尼克松了解到周恩来一只手臂受过伤，不太灵活，当周恩来到钓鱼台拜会尼克松时，站在楼厅门口迎候的尼克松满脸笑容地走到周恩来身后，主动为周恩来伸手脱掉了呢子大衣。

尼克松与周恩来握手
可见，即便是见面礼节，只要能达到更好的效果就是最佳见面礼。

交往中，谈话是重头戏。并不是任何人都能做到妙语连珠，为创造一个轻松活跃的氛围，适当开玩笑是非常好的方式。只要能注意分寸、把握尺度，无疑更能升华谈话的效果，起到画龙点睛的作用。否则，不仅容易让他人误会，甚至引起反感，因小失大。

来自英国《每日电讯报》的消息说，英国伯明翰市布林莫尔电台主播宾斯，在主持圣诞节当天的音乐节目时，原本播放音乐却错误地播出了英国女王的圣诞演讲，他“更正”时说，法国的王室都早已经被砍头了，英国的女王却还在发表烦人的演讲。宾斯的这一不当言论引起了轩然大波，最终被解雇。

英国女王在发表圣诞演讲

我相信，宾斯的本意肯定不是说英女王应该被砍头，只是想为他错放了英女王的演讲做解嘲，一时失嘴开了过头的玩笑。

不知不觉说到了英伦半岛，还是说回来吧。

在平时的交往中，我们必须要考虑到自己当时所扮演的身份角色、所处的场合、交往的对象，来规范甚至设计好自己的形象、举止、行为、语言。这样才能起到更佳的交际效果。

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知名实战派礼仪专家靳斓老师

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