2010年06月18日 新闻晨报

今天，是新闻晨报联合上海市文明办、世博局推出的“温馨折椅”与世博参观者正式见面的日子。昨天，上海市政府副秘书长、上海世博局局长洪浩接受了晨报记者的专访。一方面，他总结了个人对世博会40多天来运营的感受，另一方面他也透露，为了应对今后高温、高客流的“双高”挑战，一些新的贴心措施将会陆续出现在世博园内。

谈运营：

参观者文明素养日渐提高

世博会不仅展出了精妙绝伦的场馆和各国风情，更展现了参与者的文明素质。随着世博会的逐步深入，洪浩感受最深的，是参观者文明素养的日渐提高。“当年我们非常羡慕日本爱知世博会和西班牙萨拉戈萨世博会，当一场大的活动结束后，地上非常干净，没有留下任何纸屑和垃圾。现在这样的情况在我们园区也时常可见，相当一部分人已经非常习惯于自觉地把垃圾装在袋子里，扔进垃圾桶。在很长的队伍里，大家也都自觉遵守秩序。”

这样的变化并不突兀。洪浩认为，虽然在本届世博会刚开始的时候曾经出现过一些不太好的现象，但持续宣传已经渐渐产生了量变。而在世博会这样一个良好、环保和国际化的氛围里，一种从众心理足以让参观者的文明素质出现质变。“世博会就是一个文明助推器，它提供一个机会，来推动人们素质的提高。”洪浩说。

谈举措：

加装风扇并优化排队方案

本届世博会，是有史以来参展规模最大的一届，但大客流却绝非世博会第一次遇到的问题。到目前为止，世博会历史上最大的单日客流量是1970年大阪世博会上的78万人，爱知世博会也曾经出现过一天60多万人的大客流。

面对紧接而来的暑期客流高峰以及高温天的“双高”挑战，洪浩向记者透露了接下来组织者的一些应对举措。“首先是整个园区的防暑降温，园区的遮阳棚、遮阳伞和喷雾器数量还在不断增加，同时，在一些热门场馆的遮阳棚里面，我们还增加了新的电风扇，这是以前没有的。”

热门场馆排队区域的隔离护栏也在进行优化改造，既要有序，又要方便大家进出。此外，世博局还打算对客流较高的展馆采取进一步的分流管理，对人流进行合理疏散，不让一些热门馆门口老是排着长队。具体方案目前还在研究当中。

谈折椅：

文明使用就能服务更多人

洪浩说，新闻晨报从18日开始送进世博园区的8万只“温馨折椅”，也是应对“双高”挑战的一个举措。他对此举给予了很高评价：“‘温馨折椅’体现了新闻晨报对世博会的厚爱，也体现了新闻工作者对广大世博参观者的关心。”

“世博园区面积非常大，尽管我们设计了许多凳子供大家休息，但显然是不够的。‘温馨折椅’能让大家在排队中稍微坐一坐，休息一下，减少大家的疲劳，是一项非常重要的便民措施。”洪浩说，对于参观者来讲，他们也减少了花钱买折椅，来回拎折椅的麻烦，的确相当方便。

不过，如何将“温馨折椅”管好，充分发挥作用，依然是洪浩关心的问题。“我们希望广大参观者能够爱惜、珍惜我们新闻工作者的爱心，能够合理、文明地使用这些折椅。”洪浩表示，只有每位参观者都用好了“温馨折椅”，才能让这些折椅为更多的人服务，减少资源的浪费。

(新闻晨报)