(未来之舟礼仪培训网)与英国商人洽谈，要注意不卑不亢，并且以礼相待，遵守外交礼节，注意言谈举止的风度，因情制宜，灵活反应，这样，就可以逐渐缩短双方的距离。在谈判桌上，英国人对于建立人际关系的方式比较独特，开始时往往保持一定距离，而后才慢慢接近融洽。因此，谈判时不能操之过急。

与英国人谈判时，要注意以下的谈判礼仪：

在英国谈生意时，不要拒绝同主人一起去打高尔夫球，因为很多合同往往是打高尔夫球期间签订的。

和英国人交谈时，忌讳涉及爱尔兰前途、共和制优于君主制的理由、欧盟和北大西洋公约组织中承担义务最多的国家以及大英帝国的崩溃原因等话题。英国人很保守，沉默寡言。流行的谈话题目是天气。切忌将“女王”说成“英格兰女王”，面对威尔士和苏格兰人更不能这么讲，正规的说法应该是“大不列颠及北爱尔兰联合王国女王”。

和英国人谈判时，注意不要只管滔滔不绝地讲下去。因为按他们的文化习俗，打断别人的讲话是不礼貌的。但他们被迫听下去时，往往显得局促不安，眼睛发呆，失去光泽。此外，英国人素有绅士风度，谈判中即使形势对他们不利，仍然彬彬有礼。因此不能只看其表面上的风度而作出错误估计。他们完全有可能和其他国家的谈判者一样工于心计。

英国人也有明显的弱点。众所周知，他们几乎对出口的所有产品经常延迟交货。英国人对此也有很多论述，并作了很大努力去改正，但收效不大。因此，在英国谈进口贸易时，一定要考虑这一点，在合同中加上延期交货的罚款条例，以免日后扯皮或蒙受损失。

英国谈判者的另外一个弱点是，他们往往除了说英语外，不会讲其他语言。把英语作为母语的英国人总有点傲慢自负。因此，和英国人谈判时，最好是讲英语或带英语翻译。

英国人在进行谈判时，往往事先准备工作不够充分。在谈判的关键阶段又非常固执，坚持己见，也不愿花费很大力气。英国一些有成就、有能力的企业家往往并非在英国出生。“二战”后不少外国人移居英国，许多人成了商店老板和小企业家，成绩显著，成功地取代了当地企业家。这一现象也说明了英国人经营管理能力的不足。

从英国谈判者的顽固态度中，可以看出他们缺少商业管理素质，他们往往采取一种非此即彼，不允许讨价还价的态度。因此。和英国人谈判时，一定要有耐心，急躁或指责对方是不可行的，也不要热衷于讨价还价。另外也要看到，英国的一些传统企业被新型企业家接管和重组，带来一些新气象。他们了解市场的变化，尝试新的方法，认为投资不力、忽视质量、拖延交货和不守信誉不应该成为英国人骄傲的资本，和他们谈判时，情况就完全不同。

英国人做生意时，首先从建立信用着手，然后还考虑到要“求助”于人，所以当谈判中某些事项未能遂意时，千万不要强人所难。遇到这种情况时，就得另想办法，或者等待下次机会，诉之于感情的作法是万万行不通的。

英国人谈判比较灵活，喜欢人家提建设性意见。因此，应当利用其“修养与风度”，耐心细微地启发诱导，并佐之以有说服力的证明材料，有理有据而平和婉转地点出其技术、价格上的问题，使其出于面子不得不放弃原有立场而向我方靠拢。另外，根据英国商人谈判技巧比较灵活的特点，还应多提积极性的意见或方案，就对方在方案的选择、斟酌中趋向统一。

另外，和英国人做生意，凡事都有一定程序，不能操之过急。

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