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政务礼仪与政务沟通:镇长手指民众称“搞死你” 区政府:不慎带出口头禅
发表时间:2018-04-29     字体:【

经济与法新闻 2018-04-29

视频截图。

原标题:镇长手指群众称“搞死你” 区政府通报:不慎带出口头禅

中国青年网北京4月28日电(记者宋继祥)4月27日,一条短视频在社交媒体上广泛传播,引起网友热议。视频中,一位身穿蓝色半袖的男子,手指镜头,警告视频拍摄者不要将所拍视频发布上网,否则“搞死你”。27日晚,广西省柳州市柳江区政府发布通报称,进德镇在组织地块清表时,受到群众阻工,该镇长覃某某在劝导不予配合的群众过程中,因情绪激动,口不择言,伤害了群众的感情。目前,工作组对覃某某进行了严肃批评教育,要求该同志做出深刻检讨。

据南国今报报道,该视频的原始版本约有4分钟,画面中,一辆勾机正在作业,有群众上前阻挠并厉声指责工作人员,但没有发生肢体冲突,也没有“对骂”。那段广泛传播的7秒视频,系从这段视频剪辑而来。

27日晚,柳州市柳江区发布了《关于柳江区进德镇“4.26”征地工作情况通报》。

通报中称,4月26日,柳江区进德镇组织机械对岜公塘湿地公园项目区内下街屯土地进行清表。该镇镇长覃某某在进行现场解释和劝导时,语言过激伤害了群众感情。个别群众将现场视频发布到网络和在微信朋友圈进行传播。情况发生后,柳江区委区政府高度重视,组成工作组进行调查。

4月26日,柳州市进德镇在组织地块清表时,受到下街屯个别群众以该地块有“争议”为由,组织本屯20多名群众到现场进行阻工。该镇镇长覃某某第一时间到达现场对阻工的群众进行政策宣传和劝导。在反复劝导不予配合的群众过程中,因情绪激动,口不择言,伤害了群众的感情。出口伤人后,该同志也深感懊悔,及时向当事人进行了道歉,并取得了当事群众的原谅。当天下午3时,进德镇已顺利完成该地块的清表工作。

为此,工作组对进德镇镇长覃某某进行了严肃批评教育,要求该同志做出深刻检讨,进一步增强宗旨意识,公仆意识,群众意识,在今后工作中改进作风,切实提升服务群众的能力和水平。


未来之舟礼仪培训评议

群众工作不好做。

特别是涉及到群众的切身利益,群众为争取自己利益最大化而产生的一些不当行为,实在难免。

作为基层领导干部,这时候的职责,既要维护国家利益,又要尊重并尽可能考虑大家的合法利益,努力在两者之间做好沟通与平衡。而不是为所谓的效率而“过激”,那不是工作方法。

一位领导干部的素养到底如何,既要看平时的表现,更要看在特殊情况下的反应。就像这位覃姓领导干部,如果把“指向群众说我弄死你”解释成不慎带出“口头禅”肯定是说不过去的。

好在这位覃姓领导干部事后也深感懊悔,及时向当事人进行了道歉。及时认错,这是风度,也是担当。这给其他基层领导干部做出了表率:在政务工作中,该如何做好政务沟通,杜绝任何形式的“过激”。


 
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